Všeobecné obchodní podmínky

Nákup v internetovém obchodě Dobrá kniha se řídí Obchodním zákoníkem, zákony České republiky a dobrými mravy.

 

Reklamace

Pokud se stane, že shledáte knihu poškozenou z výroby (chybějící strany, nečitelný tisk a podobně), zašlete nám ji prosím zpět s informací o druhu poškození. Obratem Vám ji vyměníme za novou. Platíte pouze poštovné za odeslání.

Adresa pro zaslání reklamace:

Tomáš Jurák
Horákov 65
664 04 Mokrá
 

Přijde-li Vám kniha poškozená z důvodu nešetrného zacházení při přepravě, máte možnost uplatnit reklamaci u České pošty. Pošta nese zodpovědnost za obsah doporučené zásilky až do výše 500 korun. V každém případě nás prosím informujte. Rádi Vám i v tomto případě zašleme zdarma knihu novou.

Vrácení zboží

V zákonné lhůtě má každý zákazník možnost vrátit koupené zboží. Nepoškozené knihy nám prosím zašlete v odpovídajícím obalu s uvedením čísla objednávky a čísla Vašeho účtu, na který po obdržení zboží obratem odešleme Vámi zaplacenou kupní cenu. Do vrácené ceny se nezapočítávají případné volitelné poplatky (např. dárkové balení).

Bude-li kniha vykazovat známky opotřebení (pomačkané listy, ohmatání apod.), není možné ji vrátit.